【安妮愛吃】 厚讚牛排(停業)

在〈【安妮愛吃】 厚讚牛排(停業)〉中有 6 則留言

1. 

   新聞台Blog小天使

   2011-05-1620:16:15

   親愛的台長︰
   　　恭喜您！此篇文章極為優質，獲選為本日哈燒文章，將會出現在新聞台首頁哈燒文章區塊輪播。請您繼續保持每日撰寫文章的好習慣，期待您提供讀者更多精采的內容，加油！
2. 

   厚讚牛排

   2011-05-1917:06:13

   不好意思
   因櫃檯小姐是新進員工
   我一定會再加強訓練
   希望你能在給我們一次機會
   為你服務(免費招待) 還在學習中的大牛店長
3. 

   Lo阿伶

   2011-05-1922:08:24

   ㄟ!!好巧唷~陳先生手上也有這間牛排館的一起賞團購卷ㄟ~
   呵呵 不過到期日在八月 所以最近要先解決快到期的團購卷~
   聽你講不是地雷 我就放心了不少 呵呵
   版主回覆：(05/27/2011 02:24:48 AM)
   是不難吃啊~~只是當天就覺得有點扯
   不過，早上看店長的回覆，就覺得窩心多了
4. 

   SNOWCAT

   2011-05-2202:51:12

   在餐廳享受美食也要享受良好ㄉ服務態肚~^^
   版主回覆：(05/20/2011 06:10:10 AM)
   沒錯，有時服務態度是關鍵
5. 

   J.J.

   2011-10-0905:55:10

   厚讚牛排的服務態度真是非常的惡劣，奉勸諸位網友別去，以免吃不到美食還惹一肚子氣!!
   無意間在Groupon網站折扣商店看到厚讚牛排的頂級菲力牛排優惠促銷，先上厚讚的網站查了一下菜單內容，感覺好像不錯，但是因為我不吃牛肉，於是先打電話給厚讚，詢問是否可改點其他餐點?若可以那價錢怎算?接電話的人員回答說可以改點其他餐點，再依所點餐點原價與頂級菲力牛排的原價價差補差額，於是我就毫不考慮買了Groupon網站折扣商店的厚讚牛排的優惠券，每張169元可抵原價308的餐點。
   等到前往該店用餐，我交出優惠券並跟櫃台店員說明要改點其他主餐，店員說那就得付餐點原價與169元的價差，我說不是補足所點餐點與頂級菲力牛排308元的差價嗎?她用惡劣的態度大聲回答不是，並說她們也只能拿我的優惠券向Groupon網站請領169元而已，所以不能給我優惠(關我啥事?)。其間我打開放在櫃台上的菜單，上面所列主菜價格哪有308元的?頂多也只有280元。於是我質疑她們欺騙顧客，電話裡面講的跟現場說的不一樣。說到最後，她說不然你就退給Groupon，我說那會不會扣手續費之類的，她說不會，不然現場退錢給我也可以。
   就在這時一位顧客進門，看到我跟店員爭執，就問發生什麼事，我正要開口，才說了幾個字，那位店員立刻插嘴搶先，說我要換餐點，就要補足所點餐點原價與169元的差額，我反駁她電話裡跟現場說詞不一，只需要補足所點餐點原價與308元的價差才對。於是那位顧客也只好緩頰說，店家有她們的考量，而這樣對顧客而言也不划算，不過那位顧客算好心人，當場跟我買下優惠券，很感謝她幫忙解決這場紛爭。
   厚讚的行銷手法我沒意見，不過這種先把顧客騙上門再說的心態很可惡，奉勸大家別去光顧，以免也踩到甚麼地雷，壞了興緻。
6. 

   j.j.

   2011-10-2101:55:24

   厚讚牛排的服務態度真是非常的惡劣，奉勸諸位網友別去，以免吃不到美食還惹一肚子氣!!
   無意間在Groupon網站折扣商店看到厚讚牛排的頂級菲力牛排優惠促銷，先上厚讚的網站查了一下菜單內容，感覺好像不錯，但是因為我不吃牛肉，於是先打電話給厚讚，詢問是否可改點其他餐點?若可以那價錢怎算?接電話的人員回答說可以改點其他餐點，再依所點餐點原價與頂級菲力牛排的原價價差補差額，於是我就毫不考慮買了Groupon網站折扣商店的厚讚牛排的優惠券，每張169元可抵原價308的餐點。
   等到前往該店用餐，我交出優惠券並跟櫃台店員說明要改點其他主餐，店員說那就得付餐點原價與169元的價差，我說不是補足所點餐點與頂級菲力牛排308元的差價嗎?她用惡劣的態度大聲回答不是，並說她們也只能拿我的優惠券向Groupon網站請領169元而已，所以不能給我優惠(關我啥事?)。其間我打開放在櫃台上的菜單，上面所列主菜價格哪有308元的?頂多也只有280元。於是我質疑她們欺騙顧客，電話裡面講的跟現場說的不一樣。說到最後，她說不然你就退給Groupon，我說那會不會扣手續費之類的，她說不會，不然現場退錢給我也可以。
   就在這時一位顧客進門，看到我跟店員爭執，就問發生什麼事，我正要開口，才說了幾個字，那位店員立刻插嘴搶先，說我要換餐點，就要補足所點餐點原價與169元的差額，我反駁她電話裡跟現場說詞不一，只需要補足所點餐點原價與308元的價差才對。於是那位顧客也只好緩頰說，店家有她們的考量，而這樣對顧客而言也不划算，不過那位顧客算好心人，當場跟我買下優惠券，很感謝她幫忙解決這場紛爭。
   厚讚的行銷手法我沒意見，不過這種先把顧客騙上門再說的心態很可惡，奉勸大家別去光顧，以免也踩到甚麼地雷，壞了興緻。

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